Eén hoofd voor honderdduizend dingen is soms te weinig. Dan nemen automatische handelingen over met alle gevolgen van dien.

Zo ging mske een betaling doen, nam het formulier omdat ze het bedrag en de referentie niet wist, en ritste het met een automatisch gebaar door de papierritser.

…

Ze heeft de gegevens telefonisch terug opgevraagd en gezegd: “Ik weet niet hoe het komt maar ik heb de gegevens door de ritser geritst”. “Dat kan voorvallen” zei de stem aan de andere kant.