Een bug is een fout in een computerprogramma of een website, waardoor het zijn functie niet (geheel) volgens specificaties vervult.

Voor zover Wikipedia.

Wanneer het echt begon? Bij het wisselen van thema veronderstel ik. De fotogalerijen werkten niet meer naar behoren. Ik kwam er pas in Sunparks achter bij het bekijken van een ouder logje. Ik zocht op de fora. Daar vind je meestal wel het antwoord op je vraag als je een probleem hebt. En ja, er moest enkel een stukje code bijgevoegd worden en het was geklaard, behalve op de telefoon. Dat bleek mijn eigen domme schuld. Ik had er niet aan gedacht dat ik bij het wisselen van thema geen mobiel thema meer nodig had, aangezien het nieuwe al responsive was. Niet echt slim.

Maar toen ineens was “In de belangstelling” hiernaast in de linker kolom leeg en bleef leeg. De fora gaven geen antwoord.

Er zat dus niets anders op dan de Jetpack helpdesk te mailen. In het eerste antwoord dat ik kreeg vroegen ze of ik wel alle cookies gewist had en de cache had leeggemaakt. Dat doe ik altijd eerst. Ik begrijp het wel dat ze het vragen. Ik ben er namelijk nogal zeker van dat ze de idiootste vragen krijgen. Ik mailde hen een paar schermafbeeldingen.

Maar toen kwam de volgende mail. Het was een bug en ze zouden me op de hoogte houden. Een uur later had ik al een mail dat het gefikst was maar dat ik nog even moest wachten tot het er doorkwam. Blijkbaar was de rit van Zoneke tot hier al lang genoeg. In die mate dat ik me afvroeg of het soms iets met Zonekes provider te maken had. Een telefoontje later wist ik dat ook daar alles zichtbaar was.

Over de zware problemen des levens gesproken!

Het zou op zich geen berichtje waard zijn, ware het niet dat ik die mensen van Jetpack eens in het zonneke wil zetten. Altijd gemotiveerd, altijd behulpzaam.

Ik heb het anders geweten, indertijd op het oorspronkelijke blog bij mijn eigen provider. En daar lijkt nog steeds niet veel beterschap in te zitten.