Wizzewasjes

Het is niet omdat het mag … dat het moet!

Tag: Bpost (Page 2 of 3)

Het pakske

Ook al ondervonden? Dat alles wat men doet om het leven te vergemakkelijken het uiteindelijk moeilijker maakt?

Neem nu het pakske. Het pakske dat ik bestelde bij de bollekes, bij een verkoper met .be aan zijn staart, want dan versturen ze meestal met Bpost of PostNL en voor beide heb ik een afhaalpunt. Allee, die leveren beide in hetzelfde afhaalpunt.

Ik krijg onmiddellijk een e-mail van die verkoper met de melding hoe blij ze zijn met mijn bestelling en dat mijn pakske gaat geleverd worden door -tadaam- DHL.

Ik foeter wat, ga daar eens een kijkje nemen op de Track & Trace, ik kan daar ook een afhaalpunt aangeven maar moet eerst een account aanmaken.

Ik doe dat, maar ik moet eerst mijn adres opgeven voor volgende pakskes die ik wil versturen. Ik grom wat, want ik verstuur geen pakskes. Maar ook dat lukt niet, want ze willen mijn adres niet accepteren. Ze zeggen dat dat ongeldig is.

Ik foeter maar weer. Wat moet een mens anders doen bij zoveel complicaties. Maar terwijl ik druk doende ben met foeteren komt er een e-mail binnen, van Bpost. Ze hebben mijn pakske ontvangen en zullen het me zo snel mogelijk bezorgen.

En dan vraag ik me af wie er nu zot aan ’t worden is. Gelukkig weet ik mijn hersenen tot de orde te roepen en vraag me af …

Jawel! Ik foeter niet meer, ik grom niet meer, want wat blijkt? De eerste e-mail kwam van de Nederlandse vestiging van DHL en die hadden al een e-mail gestuurd -mét Track & Trace- zonder na te kijken dat het in België te doen was.

Ik heb dat pakje opgewacht en dat account weer netjes in hun Nederlandse vuilbak gekiept.

Wat is er nu moeilijk met gewoon aan te geven dat ik in Nederland bestel? Wat is nu moeilijk om te vragen bij welk afhaalpunt dat mag geleverd worden? DHL heeft ook een afhaalpunt bij ons, zij het niet hetzelfde als ons meest gebruikte.

Gelukkig voldoet de inhoud van het pakske en moest ik niks echt moeilijk of vervelend of ingewikkeld gaan doen, zoals terugzenden of een e-mail met uitleg zenden. Een mens zou nog verloren lopen op het wereldwijde net waar je door de bomen het bos soms niet meer ziet.

Fideel de Fluwelen Ridder

Zo soms bekijk ik nog eens een bericht uit het verleden. Die zie ik dag na dag hiernaast in de zijkolom opduiken en ja …

Zo had ik op 25 februari Fideel in het snotje gekregen, een ouder logje van uit het begin van het einde van de evenementen. En ik herinnerde me dat ik me toen had voorgenomen om eens uit te kijken of ik hem nergens tegenkwam. En blijkbaar was ik dat ook weer vergeten.

Dat kwam, denkelijk, omdat ik me niet kon herinneren of ik die Fideel wel zo grappig vond of niet.

Maar acht, we zouden toch naar die boekenverkoop in Mortsel gaan, ik kon daar eens kijken. Maar neen, ik vond hem niet tussen de strips.

Luc, altijd in voor een gesprekje, sprak iemand van de organisatie aan en vroeg hem of ze soms … Zoals verwacht wist de man te vertellen dat hij dacht van niet, dat hij zo goed als zeker was van niet.

Houdt dat Luc tegen? Iets later kwam hij afgestormd met een boekje: “Het Werk van goT” uitgegeven door de “Heren van Lier1” over Gommaar Timmermans2, waarin verscheidene van zijn personages hun opwachting maakten en dus ook Fideel en Bambozijn.

Nu moest en zou ik toch dat stripverhaal vinden een googelde, vond het op een verkoopplatform, bestelde, vond het zunne van de verzendkosten, maar was gerust want Bpost deponeert pakjes toch altijd in het afhaalpunt.

Twee dagen later -op vrijdag- zat het pakje -zij het half- in onze brievenbus. Tja, er is discussie mogelijk. Is het al een pakje? Of is het nog altijd een zwaar uitgevallen brief? Ik ga toch eens bij Bpost laten weten dat alles wat niet helemaal in onze brievenbus kan, voor mij een pakje is.

Weet je waarom ik daar nu zo een punt van maakte? De maandag en dinsdag daarop zouden we bij Zoon op de B.B. gaan passen en als ze dan zoiets half in de brievenbus stoppen …

Weet je waarom ik er ook niet kon om lachen? Die verkoopplatforms geven geen namen of adressen van de verkopers. Die zie je pas bij ontvangst. Dat pakje kwam uit Zoons gemeente. Dus is dat gewoon vijf euro in ’t rioolputteke hé.

Stop ik hier? Of vertel ik de rest ook nog? Ach neen, misschien rolt er nog een log voor later uit.

Waar kon ik uiteindelijk wel om lachen? Om de -ietwat onnozele- fratsen van Fideel en zijn halfgare maten en toen nam ik er al die complicaties maar al gewoon bij.

pske van mske:

    Jammer genoeg, geen afbeelding. Het colofon van de eerste vermeldt uitdrukkelijk dat niets uit de uitgave mag worden verveelvoudigd … In de strip staat gewoon: Copyright: G. Timmermans.

    Wij houden ons daaraan. Googelen op afbeeldingen werkt verduidelijkend.


____________________
1 Heren van Lier
2 Gommaar Timmermans

De pakskes

Heeft iedereen gelezen over de pakjesperikelen bij deze feestdagen? Ze zouden wel eens wat langer onderweg kunnen zijn.

Nu hebben wij nooit verlangd dat pakjes dezelfde dag in ons bezit zouden zijn en afhankelijk van bij wie je bestelde varieerde dat een beetje.

Maar nu we vorige zaterdag iets bestelden dat Luc graag wou hebben, waren we toch verrast toen we op maandag de melding kregen dat het pakje in de pakjesautomaat van Landen aangekomen was.

Op maandag bestelden we iets anders -een kadootje- bij hetzelfde webplatform. Op dinsdag vroeg Luc zich wat lachend af hoe het kon dat het pakje er nog niet was. Maar zijn woorden waren nog niet koud toen Bpost ons liet weten dat we het pakje vandaag in de automaat kunnen afhalen.

We zijn nooit vragende partij geweest voor dit soort snelle leveringen, maar we gaan ze ook niet weigeren.

Nu nog even wachten tot we zeker zijn dat het pakje er is en dan op naar de pakjesautomaat.

Thuis laten we ze liever niet komen. We vinden het ellendig om op de uitkijk te zitten wachten omdat ik vrees dat ik de bel niet zou horen.

Met hele vrachten

Er is niks zó slecht of er is wel een goeie kant aan te vinden.

Zo kwam Luc, nadat hij de auto had leeggemaakt vooraleer die naar de carrossier werd gebracht, ontsteld binnen en zei: “Wij zijn in overtreding”.

Wat bleek? De brandblusser was over tijd. Eerlijk gezegd: ik heb er ook niet aan gedacht om dat eens te bekijken.

En wij zijn zo als onnozele onwetende schapen daarmee nog naar de politie gereden.

Het euvel is verholpen …

Die van Bpost gaan denken: “Amaai … die laden daar nogal binnen”.

Bpost en de brievenbuspost

Ergens eind februari moet het geweest zijn dat we de folder van Bpost in onze brievenbus kregen. Met die folder kregen we de hernieuwde bezorgingswijze voor onze poststukken meegedeeld. Belangrijk was wel dat non-priorbrieven evenals reclamefolders maar 2 keer per week meer zouden bezorgd worden in tegenstelling tot prior-brieven die wél dagelijks in de bus zouden vallen.

Het kon ons eigenlijk niet veel schelen. De belangrijke post komt bij ons toch per e-mail, Doccle, Zoomit of My e-box (tja, Belg zijnde). De brievenbus daarbuiten ontvangt enkel nog de folder van de Colruyt, van de Makro en het gazetteke van de ziekenkas … dat zal het zijn zeker?

Enkele dagen nadat we de Bpost-folder ontvingen viel het me op. De autootjes van Bpost die eerst maar één keer voorbijkwamen, zagen we haast alle dagen drie keer. Ze kwamen de berg af of kwamen van de grote weg of uit de zijstraat en reden onze straat in of ze reden rechtdoor of ze namen de zijstraat.

Als ze onze straat waren ingereden reden ze die even later ook terug uit, maar soit, het is een doodlopende straat voor iets en die keer tel ik niet mee. Ze reden -zo leek het mij- zowat rond zoals kiekes zonder kop.

En dan reken ik de afzonderlijke pakskesdienst en de gazettenleveringen nog niet mee.

Nu ben ik natuurlijk niet de CEO bedrijfsleider van Bpost en ik zal er waarschijnlijk een verkeerde beoordeling over maken, maar lijkt dat niet wat op een oplossing die meer tijd kost dan de oorspronkelijke -wellicht vaste- route? Ja, ik weet het, men zei het me al, we wonen op een opleidingsroute, maar dan nog …

Toen ging het licht uit …

Bij manier van spreken dan toch want de lichtknop doet het nog wonderwel, dank u.

Verder lezen levert gevaar op wegens een hoog zaag- en klaaggehalte.

Want gisteren was een dag om in te kaderen … met een donkerzwart kader … zo leek het wel.

Het begon met de post, met de bestelling die niet in één pakje kwam maar in twee, die niet samen kwamen maar afzonderlijk en het tweede pakje het eerste voorbij stak voor levering. En terwijl het eerste pakje maar bleef aanmodderen en Bpost de levering maar bleef beloven, lag het tweede al netjes opgevouwen in de kast.

Uiteindelijk verwittigde Bpost dat het pakje niet in de automaat maar thuis zou geleverd worden, gisteren. Leveringswijze waar ik, zoals vermeld al een grondige hekel aan heb wegens het op wacht staan. En dat precies op de dag dat wij boodschappen wilden doen: Luc bij Aldi, ik bij Colruyt. Luc was geïnteresseerd in een ovenplaat om vier pizza’s ineens te bakken en de Colruyt kwam met hun 3% korting voor de 15de.

Gelukkig hadden we het blad waarop staat:

B.POST.NL

Kan U even op het raam kloppen ——>

nog niet bij het oud papier gegooid.

Ik stond dus al goed geluimd op, kunde peizen. Planning in het water. In volle hitte in de auto. Hand op een ijl nest leggen? Ah ja, want Luc had zo goed als alle cola opgedronken en met deze temperaturen raken voorraden snel uitgeput.

Sta ik dus, goedgemutst -du-uh- op en zie dat ik een update heb van WordPress. Normaal doet die dat zelf, maar nu moest ik op het knopke duwen.

En toen ging het licht uit! Blog weg en admin pagina ook. Alles werd een fatale error die niet zjust’n was.

Ik bad de litanie van alle heiligen, te beginnen bij het blog, overgaand naar de post en de pakjes om daarna corona en alle coronagebonden en private restricties aan te roepen.

Luc, in een poging om het vuur te blussen, deed eigenlijk nog wat petrol in de soep -mannen doen dat nu eenmaal- waarop ik tegendraads zei dat we in de auto gingen stappen en boodschappen doen. En dat zonder douchen en ongekamd … dat ik efkes rap heb verholpen met wat deo en een spuit parfum.

Kunt ge u voorstellen hoe kwaad ik was maar in de Colruyt hebben ze een koelruimte om af te koelen …

Inderdaad, toen Luc me terug oppikte aan de Colruyt nà zijn Aldibezoek kon ik tenminste al terug logisch denken in plaats van stomweg mee te draaien met de chaos in mijn hoofd.

De live chat, een dik uur later, vertelde me dat de update helemaal niet in orde was geweest en dat ik, om de problemen op te lossen, de update manueel moest overdoen.

Dat klinkt straf, dat is om zenuwen van te kweken zoals konijnen en het gedoe op het einde van dat gewroet in die database vond ik maar niks, maar ook die operatie leek levensnoodzakelijk. Maar eigenlijk is het poepsimpel en enkel een probleem van durven.

En dan te weten dat ik op het punt gestaan heb om het blog eraan te geven.

De pakjesautomaat

Sedert 30 juni heeft Landen een pakjesautomaat1.

Het op wacht zitten tot de postbode komt beu omdat de mogelijkheid bestaat dat ik de bel wel eens niet zou kunnen horen en omdat het papier dat we meestal ophangen waarop staat:

B.POST.NL

Kan U even op het raam kloppen ——>

nogal belachelijk is en zeker al niet juist als we in de eetplaats zijn en we die pijl dan eigenlijk de andere richting zouden moeten laten uitwijzen ofwel een pijl in beide richtingen zetten wat dan weer helemaal van de zotte is, …

Ja zie, nu ben ik de draad kwijt.

Kort gezegd, ik heb me een account aangemaakt bij Bpost en de automaat als mijn leveringsvoorkeur opgegeven.

Daardoor prijkt er nu nog een app meer op mijn telefoon.

Na een eerste succesvolle afhaling heeft ook Luc een account aangemaakt en wel zodanig dat we nu elk op ons eigen account onze beider pakjes in het oog kunnen houden.

1 Het Nieuwsblad

Uitzonderlijk toevallig

Te onbelangrijk voor een log maar te gek om het niet te doen.

Had ik zondagavond die puzzel klaar, log ik er op maandag -om op dinsdag te verschijnen- over en wacht op de postbode. Want de track & trace van Bpost laat weten dat mijn pakje vandaag -maandag dus- gaat geleverd worden.

Haalt die postbode een puzzel uit zijn auto, zeg ik: “dat klopt niet”. Ge kunt niet geloven wat er op dat ogenblik door mijn hoofd ging. Allerlei scenario’s hobbelden door elkaar en de gedachten gingen in ijltempo van Matroos over Lucs zus om tot het besluit te komen dat niemand ook maar iets van die puzzelderij afwist, net op het ogenblik dat de postbode zei dat het toch voor Maria S. bestemd was.

Nu ja, ik moest niks betalen en er stond toch ons adres op. Ik opende de doos, wat we gewoonlijk niet doen. Gewoonlijk gaan pakjes in de quarantainedoos en openen we die pas 24 uur later, maar in dit geval …

Het was wél mijn pakje! Een spaarzaam iemand had namelijk het door mij bestelde in een recuperatiedoos van een puzzel gestopt. Over hergebruiken en toeval gesproken.

De puzzeldoos ging daarna fluks in de quarantainedoos en ik ging mijn handen wassen en gellen.

Zoals gezegd, te onbelangrijk voor een log, maar te toevallig voor geen log.

Goochem gegoochel

De CEO van bpost wil duurdere postzegels als je je post de volgende dag wil laten ontvangen en de postbode zou niet meer elke dag langskomen1. Dat zou de CEO doen op bpost te redden.

Hmm, als ik me goed herinner hebben ze dat trucske als eens toegepast.

Vroeger kleefden we postzegels die regelmatig van prijs veranderden. Na zo een prijsverhoging moest je naar de post om postzegels om het prijsverschil bij te passen.

De post was toen wel eens meerdere dagen onderweg en daarom besloot men de priorzegel in te voeren. Die was duurder maar een zending zou dan wel de volgende dag bij zijn bestemming aankomen – volgens het artikel zou dat in 2007 geweest zijn. Dat van die aflevering de volgende dag bleek toen ook al snel fout te lopen.

Na verloop van tijd verdwenen én gewone postzegel én priorzegel en kwam er de postzegel die geldig bleef, zelfs bij prijsverhoging.

Denkt de CEO niet dat dit nu juist in hun nadeel zou kunnen werken? Ondertussen komen hier al meerdere facturen per e-mail En dat precies omdat er in het verleden post gewoon verdween en omdat de post nog steeds meer dan een dag nodig heeft om hier te geraken.

1 Het Nieuwsblad

Staken en nog meer staken

Na de taxi’s op 27 maart en de Lidl van 25 april tot en met 1 mei, dienen de onderwijsbonden een stakingaanzegging in voor 16 mei en plannen de vakbonden van De Lijn een staking van 17 tot en met 20 mei.

Bij Bpost zit het er ook al bovenarms op en willen de socialistische en de liberale vakbond niet meer voort praten over de herstructurering. Ze stapten boos op op een ontbijtvergadering.

Je kan merken dat het stilaan zomer wordt. Ze vinden het niet meer zo koud om buiten te staan.


Koebos – 12 juni 2017

Page 2 of 3

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén